Hotel & Restaurant Hofmatt

Small hotel with personality

No dislikes

Conveniently located for the tram, it was literally right outside and only 10-15mins into the city and the staff were friendly and helpful.

The room I had wasn’t necessarily my idea of a ‘junior suite’ and it was pricey for one night - breakfast was also a little basic.

The staff were excellent—attentive, helpful, and professional. The location is convenient, with easy access to public transportation. The BaselCard made getting to the city centre straightforward, taking roughly 10 minutes.

Cleanliness could have been improved; there were hairs in the bidet upon arrival. The facilities felt somewhat dated and would benefit from refurbishment. A small selection of snacks was provided, which was a nice touch, although the apple was past its best.

Buono il cibo al ristorante, anche se a prezzi esagerati. Ma stiamo parlando della Svizzera, per cui evidentemente spendere 31 euro per un hamburger viene considerato normale. Comunque, cena più che soddisfacente.

Il parcheggio pieno alla sera, perché oltre agli ospiti dell’hotel, ci sono i clienti esterni del ristorante e così gli ospiti dell’albergo passano in secondo piano, nonostante la prenotazione dicesse camera con parking. Infatti, al nostro arrivo non c’erano posti liberi, abbiamo parcheggiato in seconda fila. Ho aspettato che qualcuno finisse di cenare e ho parcheggiato poi al suo posto. Nelle camere manca il mini frigo e la doccia con la tenda non si può vedere, oltre che fastidiosa da usare. Avevamo prenotato con colazione inclusa, ma abbiamo dovuto rinunciare perché veniva servita dalle 8,00 e per noi era troppo tardi. Ci hanno preparato un box con panino, yogurt e frutta, il tutto consegnato la sera prima!!! e non essendoci il frigo in camera, il panino al prosciutto ha passato tutta la notte nel suo sacchetto di carta sul tavolo in camera. Il giorno dopo era lievemente immangiabile. 🙄 Siamo arrivate in hotel intorno alle 19,30 e siamo ripartite la mattina seguente poco dopo le 7. Ci hanno fatto pagare 50 franchi per meno di 12 ore, per 2 gatti cuccioli di 8 mesi, nonostante gli abbiamo detto che sarebbero stati entrambi in una sola delle due camere prenotate, quindi faceva 25 franchi, ma la receptionist ha detto che non poteva sapere in quale delle camere, quindi ha fatto che farci pagare il doppio!!! La prenotazione era chiara: 25 franchi a camera, max 2 pet. Nella seconda camera i gatti non c’erano, ma l’abbiamo pagata come se ci fossero stati. Rapporto qualità prezzo per niente buono.