La Résidence des Trois Couronnes

La atencion en la recepcion. Luis nos ayudo mucho y estuvo muy pendiente de nosotros

L’emplacement de l’hôtel, le personnel, la chambre, l’infrastructure, la décoration, l’espace piscine / spa, le parc extérieur, le soin apporté aux clients.

Confort, vue, proximité du lac, restaurant

Un peu le bruit de la route

Très grosse déception pour un établissement présenté comme un hôtel 5 étoiles. Lors de la réservation sur booking, il n’était absolument pas précisé que l’hôtel était divisé en deux parties : une partie “hôtel 5 étoiles” et une partie “résidence”. Nous nous sommes retrouvés dans la partie résidence, avec clairement le sentiment d’être mis “à l’écart”, loin de l’expérience haut de gamme mise en avant sur les photos. J’avais pourtant précisé qu’il s’agissait de nos 20 ans de mariage, en espérant une jolie attention ou au minimum une chambre agréable… Nous avons eu une vue parking. Très décevant pour une occasion aussi importante. Le petit-déjeuner à plus de 35 € par personne ne vaut absolument pas le tarif demandé : quasiment plus de choix à notre arrivée, pas même de pains au chocolat, croissants effet brûlés et durs comme s’ils dataient de la veille, fruits peu frais, charcuterie avec une impression de passée… Honnêtement, certains hôtels bien plus modestes proposent largement mieux. Même constat pour le restaurant : des prix extrêmement élevés pour une qualité qui ne suit pas du tout derrière. L’ensemble donne surtout une impression d’établissement très surcoté, misant davantage sur son image que sur la réelle qualité des prestations. Nous repartons avec une immense déception alors que ce séjour devait être un moment marquant pour nos 20 ans de mariage.