The Elegance of Como

pulizia, comunicazione e cordialità dello staff

Staff gentile e disponibile alloggio pulito e comodo

Arredamento moderno grandi tv, la ragazza che ci ha fatto il check in è stata molto disponibile avvertita per tempo del ritardo del treno poi però comunque il nostro Uber ha fatto ancora più tardi per colpa del traffico e lei gentilissima ci ha aspettato per un quarto d’ora.

Ambiente purtroppo poco curato dal punto di vista della pulizia. Nella vasca erano presenti peli, le lenzuola risultavano macchiate (dando l’impressione che non fossero state cambiate) e alcuni cuscini avevano un odore sgradevole. Anche gli asciugamani erano macchiati. I letti erano sprovvisti di coprimaterasso e ho dovuto sistemare personalmente la biancheria. Inoltre, nel ripostiglio esterno era presente il secchio del mocio con acqua sporca. Considerato il prezzo, mi sarei aspettato almeno un livello di pulizia adeguato, soprattutto per quanto riguarda letti e asciugamani, che ritengo fondamentali.