Bosco Elda

LA CORDIALITA' DELLA SIGNORA E DEL PERSONALE

NULLA

Pulizia, accoglienza

Tutto perfetto

Ambiente bellissimo e ben curato, personale gentile,professionale e disponibile

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Ha grandi potenzialità non sfruttate

L'impatto dell'arrivo terrificante, sembrava di essere nel deserto senza nessuna accoglienza, quando nelle informazioni leggo che avremmo dovuto trovato qualcuno all'arrivo(inutile comunicare l'orario e soprattutto mi è stato raccomandato di avvisare mezz'ora prima dell'orario in cui saremo arrivati), in più un maremmano a giro libero. Mi è stato detto con un messaggio telefonico dove recarmi. Nella stanza, priva di finestre, non c'era niente di quanto descritto: un letto matrimoniale con lettino attaccato non richiesto, e un armadio. Dopo la mia lamentela mi è stato portato un piccolo frigo e STOP! Nessuna macchinetta del caffè o bollitore, terrazzo aperto senza un tavoli una sedia o quant'altro, che abbiamo dovuto chiudere con una barriera, visto che avevamo un cane e lo avevo fatto presente prima del nostro arrivo. Il problema più grande è che ci dovrebbe essere una tutela diversa per il cliente finale che fissa un po' alla "cieca" e dico questo perché Booking dovrebbe verificare che le cose coincidano con le descrizioni. Premetto di aver dormito in posti peggiori di questo su booking, ma non avevo aspettative diverse viste le descrizioni. La Puglia rimane unica!