Zenao Appart'hôtels Villeneuve d'Ascq

J’ai beaucoup aimé le calme dans le bâtiment et également hors du bâtiment les allées autour de l’hôtel étaient vraiment tres calmes et le confort

Rien

Quartier neuf, tranquille et agréable. Les clés étaient à notre disposition à notre arrivée par une personne de la maison senior. Logement très récent, vaste, très propre, bien équipé, climatisé et silencieux situé dans un bâtiment accueillant des personnes seniors (Les Flanelles). Parking sécurisé et spacieux juste en face. Excellent rapport qualité/ prix. Situé à Villeneuve d'Ascq mais en limite de commune avec Croix, le logement est proche des grands axes de circulation et du métro M2 station Croix Centre. Bonne literie et calme absolu nous on fait passer une bonne nuit.

Avant de prendre les clés, il faut pouvoir se stationner ou s'arrêter à proximité de l'établissement. L'entrée de celui-ci étant situé au milieu d'une vaste aire piétonne et les places alentour étant prises d'assaut, il faut s'armer de courage!

L'appartement était grand, l'ambiance était calme

On est arrivé après 18h, on a dû attendre que quelqu'un vienne nous ouvrir parce qu'on ne savait pas comment entrer sans digicode

Chambre propre. Jolis espaces communs.

Cet appart’hotel n’en est en fait pas un puisque vous résiderez en fait dans une résidence Senior. Cela ne poserait pas problème si cette information était mentionnée AVANT la réservation mais l’information ne sera divulguée que dans le mail de pré-arrivée. L’arrivée sur les lieux est par conséquent très compliquée car le nom sur la façade est en fait le nom de la résidence senior et non celui de l’appart’hotel. Les horaires de la réception sont différentes sur plusieurs supports (chambre, booking, etc). La réalité étant que personne n’était présent lors de mon arrivée un samedi à 18h. Le numéro mis à disposition quand à lui est celui de l’accueil et le téléphone sonnait donc devant moi à la réception vide. La chambre n’est pas du tout décorée comme sur les photos. Il n’y a d’ailleurs aucune décoration en plus du mobilier. L’odeur d’égouts dans la salle de bain était difficilement supportable et se sentait dans tout l’appartement si nous laissions la porte ouverte. J’ai fini par ne pas passer la nuit dans cette chambre car je ne m’y sentais pas à l’aise.