Pikku-Utopia - Studio withSauna

Sauna and clean apartment

Nothing it was under quality . Comfortable

Sijainti kiva, koiran kanssa ulkoilupaikka lähellä

Majoitusta edeltävänä päivänä laitoin viestin, mistä avain yms. Viesti tuli majoittumispäivänä, kun olin jo n 130 km päästä majoituspaikasta. Tuli viesti, jossa oli ” koirasta veloitus 2 yötä 20€ ja lakanat 10€, maksettava ennen avainkoodin saamista. Voinko soittaa?” Puhelussa selvisi, että majoituspaikkani oli varattu lähtöpäivänäni aikaisin, joten ehdotettiin toista majoituspaikkaa. Menin siis toiseen majoituspaikkaan, koska toinen vuokraaja tulee tähän Pikku -Utopiaan. En ollut tyytyväinen ylimääräisiin kuluihin, joita varatessani ei näkynyt Booking.com sivuilla. Itselläni oli omat lakanat ja pyyhe mukana, muttei niitä saanut käyttää. Naishenkilö lupasi vähentää lakanamaksun pois. Seuraavana päivänä tarkastettuani Booking.comin sivuilta, laitoin viestiä, että sivustolla lukee ”lemmikkieläimistä ei lisämaksua” Tuli uusi puhelu, kovalla selityksellä, huh. ”Haluaisinko lähteä muualle majoittumaan vai miten on? Heidän kautta on suurin osa ko paikkakunnan Tornion ”Lapin Tallinnan” majoituspaikoista. Olisinko tyytyväinen jos hän palauttaisi lemmikkieläimen maksun 20€ ? Tietysti olisin, koska varatessani ei ollut mitään mainintaa kyseisestä maksusta. Naishenkilö lupasi palauttaa rahat ja pyysi tilinumeroni. Eipäs tätä rahaa vain ole tullut vaikka sanoi palauttavansa. Loppusiivouksen tein itse, mutta siivousvälineet olivat tosi huonot. Seuraavalla kerralla, kun matkustan johonkin kohteeseen niin tarkistan kyllä, ettei majoittajana ole Monax Consulting Oy. Jäi todella huono fiilis, kuten monilla muillakin näköjään - luin majoittajasta palautteet vasta reissun jälkeen - valitettavasti. Ko firmalla on majoituspaikkoja useilla paikkakunnilla ja suurin osa palautteista on negatiivisia.

Host was a little slow on response while talking aboyt the keys.

Bedlinen were not part of the price. Rhey wantes separate price for them, before giving keycode for the key.

The location was easy to find, but the instructions were not very clear. What I found unacceptable was that the staff refused to provide the check-in information until I had paid the mandatory bed linen fee. This practice feels dishonest and I doubt it is even legal according to Booking.com’s rules. Guests should not be forced into such conditions before being allowed to check in. The communication via WhatsApp with voice messages was also strange and unprofessional.

Easy to find, has everything for a short stay.