Le Cordelier - Jardin en plein centre - Quais de Seine

Everything

Beautifully decorated old house with lots of character. Lovely private garden space and in a great central location.

Only that the gate into the lane wasn’t working properly but I would assume this has been fixed.

Verbleven in de grand cordelier. Superfijn huis met alle voorzieningen. Zeer ruim met goede bedden en badkamers, mooi tuintje en midden in de stad! We hebben genoten van 5 dagen in Troyes en omgeving.

Tip: trapleuning bovenste verdieping verder alles top!

La maison est agréable et joliment décorée. Nous y avons passé un week-end entre amies. La maison est plutôt bien située et permet d'accéder facilement au centre ville ç pied.

Le descriptif ne correspondait aux prestations de la maison. Dans le descriptif nous avions accès à 2 chambres avec 2 grands lits doubles et 2 salles de bain. Les photos illustraient parfaitement ces prestations dans l'annonce. Il s'avère en fait que nous avions 1 chambre avec 1 lit double et un salon/bureau à l'étage avec 1 canapé lit équipée d'un surmatelas mais peu confortable. Les 2 personnes qui ont dormi dedans ont eu mal au dos au réveil. Le samedi nous avons contacté la conciergerie pour leur expliquer que nous étions surprises car les prestations ne correspondaient pas au descriptif de l'annonce. Nous avons reçu pour réponse qu'ils étaient désolés mais que le site de booking ne permettait pas ce paramétrage et que si nous voulions avoir accès à la 2ème chambre avec le 2ème lit, il nous fallait payer un supplément de 70€ ; et que la chambre avec le canapé lit était équipé d'un surmatelas de qualité et donc qu'il ne voyait pas le problème. Nous les avons invité à venir essayer le canapé lit mais personne n'est venu. Scandaleux et absolument pas commerçant. Moins d'1h plus tard, le descriptif de l'annonce était modifié. Nous sommes très déçues par la réponse apportée au problème rencontrée et au traitement de notre demande. 2 personnes ont très mal dormi et sont reparties le dimanche avec un bon mal de dos. Très décevant car sinon la maison est agréable.